Вокзал Падунские Пороги

Сервисы

• Информационно-справочные услуги Информационно-справочные услуги
  Справочную информацию о правилах перевозок, расписании движения поездов, стоимости проезда, наличии мест и т.д. вы можете получить:
  - в информационных видеотерминалах (круглосуточно на русском, английском, китайском и русском жестовом языках).
  - по телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный);
  - на официальном сайте ОАО «РЖД» www.rzd.ru.
  По вопросам, связанным с обслуживанием пассажиров на вокзале, вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.
  Режим работы дежурного помощника начальника вокзала : ежедневно, круглосуточно. Перерыв: с 10:00 до 11:00; с 16:00 до 17:00, с 02:00 до 04:00 (время местное)
  
• Автомобильная парковка Парковка автотранспорта расположена с западной стороны вокзала. Имеется 2 парковочных места для инвалидов. Расстояние от парковочных мест для инвалидов до входа в вокзал 10 м.
  Удобный маршрут заезда на парковку со стороны Мечтателей
• Зал ожидания Зал ожидания расположен на 1 и 2 этаже вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Услуга предоставляется бесплатно.
• Камеры хранения Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
  - 1 час – 150 руб.
  - от 1 до 3 часов – 350 руб.
  - от 3 до 6 часов – 600 руб.
  - от 6 до 8 часов – 700 руб.
  - от 8 до 12 часов – 800 руб.
  - от 12 до 24 часов – 900 руб.
  
  Габаритные размеры ячейки средней: высота – 900 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки средней:
  - 1 час – 200 руб.
  - от 1 до 3 часов – 500 руб.
  - от 3 до 6 часов – 800 руб.
  - от 6 до 8 часов – 950 руб.
  - от 8 до 12 часов – 1100 руб.
  - от 12 до 24 часов – 1200 руб.
  
  ВАЖНО! При достижении оплаченного времени хранения, оплата осуществляется по следующему тарифу: за первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается.
  ВНИМАНИЕ!
  С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, вы можете открывать ячейку неограниченное
  количество раз.
  По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды.
  Вам необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
  Оплата времени превышения хранения рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час
  По всем вопросам, связанным с работой автоматических камер хранения, Вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала. Режим работы дежурного помощника начальника вокзала : ежедневно, круглосуточно. Перерыв: с 10:00 до 11:00; с 16:00 до 17:00, с 02:00 до 04:00 (время местное)
  
  Склад забытых вещей расположен на 1 этаже вокзала, тел.:89149231528
• Кассы дальнего следования 1 этаж вокзала. Режим работы- круглосуточно .Режим технологических перерывов размещен на стенде билетной кассы.
• Услуги бытового обслуживания 2 этаж вокзала в помещении комнаты длительного отдыха. Режим работы дежурного помощника начальника вокзала : ежедневно, круглосуточно. Перерыв: с 10:00 до 11:00; с 16:00 до 17:00, с 02:00 до 04:00 (время местное)
  Прокат электроотпаривателя / 10 минут (бытовая услуга) - 80 руб.
  Прокат гладильных принадлежностей(гладильная доска, утюг) (бытовая услуга) - 80 руб.
  Прокат фена (бытовая услуга) - 80 руб.
  Пользование комнатой приема пищи (для не проживающих в КДО) (бытовая услуга) - 60 руб.
  Предоставление в прокат набора для мелкого ремонта одежды (пуговицы, крючки, кнопки, булавки, нитки, иголки) (бытовая услуга) - 50 руб.
  Предоставление в прокат стиральной машины (автомат) /цикл стирки -190 руб.
  Прокат универсального зарядного устройства - 130 руб.
  
• Экспресс-Доставка Экспресс-Доставка
  Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
  К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, на отдельных вокзалах принимаются посылки до 30 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
  Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления
  и ознакомиться с условиями перевозки, а так же максимально допустимым весом отправления можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке: https://www.ekspress-l.ru/
  Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке: https://www.ekspress-l.ru/reglament
  Посылки, сданные в пункт МПО менее чем за 2 часа до отправления поезда, будут отправлены следующим поездом.
  Пункт приема и выдачи посылок расположен на информационной стойке. Режим работы: ежедневно, круглосуточно. Обед: с 10.00 - 11.00, 16.00 - 17.00, 02.00 - 04.00, 06.30 - 07.00; 19.00-19.30 (время местное).
  
  Прием и отправка почтовой корреспонденции вагонами формирования по стоимости по 31 декабря 2025 г осуществляется по ценам:
  Восточно-Сибирского филиала ОАО «ФПК» (мелкая почтовая отправка – 1 кг) в пределах дороги – 370 руб.
  Восточно-Сибирского филиала ОАО «ФПК» (мелкая почтовая отправка – 1 кг) в пределах дороги, на ближайшее расстояние в пределах нескольких станций вокзалов ВС РДЖВ (250 км) – 220 руб.
  С 1 января 2026 года стоимость приема и отправка почтовой корреспонденции вагонами формирования:
  Восточно-Сибирского филиала ОАО «ФПК» (мелкая почтовая отправка – 1 кг.) за пределы дороги – 610 руб.
  Восточно-Сибирского филиала ОАО «ФПК» (мелкая почтовая отправка – 1 кг.) в пределах дороги – 440 руб.
  Восточно-Сибирского филиала ОАО «ФПК» (мелкая почтовая отправка – 1 кг.) в пределах дороги, на ближайшее расстояние в пределах нескольких станций вокзалов ВС РДЖВ (250 км.)– 260 руб.
  Услуги хранения почтовой корреспонденции 24 часа - 80,00 руб.
  *ЗА УСЛУГИ СВЯЗИ МОЖЕТ ВЗИМАТЬСЯ ОПЛАТА*
• Выдача справок Выдача справок
  Получить письменную справку в электронной форме вы можете на сайте: «spravka.dzvr.ru»
  Виды справок:
  - справка о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);
  - справка о наличии мест (в поезде дальнего следования);
  - справка о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;
  - справка о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;
  - справка об изменении графика движения поездов.
  
  Услуга выдачи справки об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно. Стоимость получения остальных видов справок указана на сайте.
  Для получения справки в письменной форме на вокзале вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала. Режим работы дежурного помощника начальника вокзала : ежедневно, круглосуточно. Перерыв: с 10:00 до 11:00; с 16:00 до 17:00, с 02:00 до 04:00 (время местное)
  
• Кафе и рестораны На первом этаже размещен буфет.
  Режим работы: с 07:00 до 23:00*
  *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте
• Медпункт Медпункт расположен на 1 этаже вокзала .
  Медпункт оказывает первичную доврачебную медико-санитарную помощь в неотложной и экстренной формах гражданам, находящимся на территории вокзального комплекса, а также в поездах во время их стоянки. Помещение медпункта адаптировано для приема и оказания помощи маломобильным пассажирам.
  
• Санитарные комнаты Цоколь. Режим работы - круглосуточно.
  Предоставление услуги пользования санитарными комнатами, расположенными на территории вокзального комплекса осуществляется на безвозмездной основе.
  

• Офисные услуги Дежурный помощник начальника вокзала 1 этаж .Режим работы дежурного помощника начальника вокзала : ежедневно, круглосуточно. Перерыв: с 10:00 до 11:00; с 16:00 до 17:00, с 02:00 до 04:00 (время местное)
  Ксерокопирование документов (страница): формат А-4 (страница) - 30 руб., с оборотом - 40 руб.
  Предоставление бумаги формата А-4 - 10 руб.
  Дополнительная упаковка почтовой корреспонденции:
  - конверт бумажный - 40 руб.
  - полиэтиленовый конверт - 50 руб.
  
• Пеленальный стол 2 этаж вокзала в помещении зала ожидания. Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Услуга предоставляется без оплаты.
  
• Комнаты длительного отдыха Комнаты длительного отдыха расположены на 2 этаже вокзала.
  Режим работы дежурного по комнате отдыха : ежедневно, круглосуточно. Перерыв: с 12:00 до 13:00; с 17:00 до 18:00, с 00:00 до 02:00 (время местное)
  Телефон для связи: 8(3953) 35-41-18
  В комнатах длительного отдыха представлены 9 номеров, оснащенные всем необходимым для комфортного проживания.
  Стоимость проживания с учетом продолжительности пребывания и категории номера составляет от 550 руб. до 8650 руб.
  Расчетное время пребывания 6, 12, 24 часа.
  Ребёнок до 5 лет без предоставления отдельного взрослого койко - места - без оплаты.
  Предоставление места для кормления и пеленания детей возрастом до 1 года на срок до 3-х часов - без оплаты.
  Дополнительный комплект постельного белья - 220 руб.
  Комплект одноразового постельного белья - 330 руб.
  Душ в комнатах длительного отдыха не более 30 минут - 250 руб.
  Прокат полотенца для душа - 110 руб.
  За дополнительную плату можно приобрести сувенирную продукцию, прохладительные напитки, чай.
  
  
  
• Душевые комнаты Цоколь. По Всем вопросам обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала. Режим работы дежурного помощника начальника вокзала : ежедневно, круглосуточно. Перерыв: с 10:00 до 11:00; с 16:00 до 17:00, с 02:00 до 04:00 (время местное)
  Пользование душем не более 30 минут - 250 рублей.
  Прокат полотенца для душа (бытовая услуга) - 110 рублей.
  
• Помощь маломобильным пассажирам
  Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» (www.rzd.ru) в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8(800)775-00-00.
  
  Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
  
  Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).
  
  Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками
  
• Банкоматы Банкомат ПАО"ВТБ"
  «Объект расположен на 1 этаже здания вокзала. Режим работы: круглосуточно* *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте»
• Вендинговые аппараты «Объект расположен на 1 этаже здания вокзала. Можно приобрести кофе. Режим работы: круглосуточно*
  *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте»
• Зарядка мобильных устройств Зал ожидания. Услуга предоставляется без оплаты.
• Поиск забытых вещей Склад забытых вещей расположен на 1 этаже вокзала, тел.:89149231528
• Дежурный помощник начальника вокзала 1 этаж вокзала. Режим работы дежурного помощника начальника вокзала : ежедневно, круглосуточно. Перерыв: с 10:00 до 11:00; с 16:00 до 17:00, с 02:00 до 04:00 (время местное)
• Прочие услуги 1 этаж вокзала . Режим работы дежурного помощника начальника вокзала : ежедневно, круглосуточно. Перерыв: с 10:00 до 11:00; с 16:00 до 17:00, с 02:00 до 04:00 (время местное)
  Предоставление всепогодных чехлов для автомобиля, за одни календарные сутки -100 руб.
  Хранение личных вещей(сейф) 24 часа -130 руб.
  Предоставление настольных игр на 1 час - 100 руб.
  Предоставление игры настольный теннис на 1 час -110 руб.
  Проведение экскурсии по вокзалу 1 человек - 50 руб.
  Услуги хранения почтовой корреспонденции 24 часа - 80 руб.
  Предоставление 1 парковочного места:
  - 1 час - 50 руб.
  - 24 часа - 250 руб.